Bij Tassen-bedrukken.nl streven we naar tevreden klanten en een goede service. We doen ons best om iedere bestelling zorgvuldig uit te voeren en kwalitatief goede producten te leveren. Ben je toch ergens niet tevreden over? Laat het ons weten. We helpen je graag om tot een passende oplossing te komen. Hieronder lees je meer over klachten en retourneren.
Heb je een klacht over je bestelling of over onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op. We horen graag wat er niet naar wens is, zodat we de situatie kunnen beoordelen en samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je kunt een klacht telefonisch, per e-mail of via het contactformulier melden. Binnen 14 dagen na ontvangst krijg je een inhoudelijke reactie van ons.
Veel van onze tassen worden speciaal voor jou bedrukt en zijn daarmee maatwerkproducten. Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor deze artikelen. Is er een probleem met de kwaliteit van je bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice. We bekijken graag welke oplossing passend is. Onbedrukte artikelen kunnen in bepaalde gevallen wel worden geretourneerd. De retourkosten zijn daarbij voor eigen rekening. Wil je onbedrukte artikelen retourneren? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice.
Wil je meer weten over ons retourbeleid? Bekijk onze veelgestelde vragen of neem contact op met ons team via de chat, WhatsApp, verkoop@lavista.nl of telefonisch via 0344 - 745109.